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    关于规范保安员管理有关问题的通知

    更新时间:2018-07-05 09:14:45点击次数:510次

    关于规范保安员管理有关问题的通知

    各公司、各部门:
    为了适应新形势下对保安服务工作提出的新要求,进而使保安服务管理更加制度化、规范化,按照董事长、总经理提出的要求,现就规范保安员管理有关问题通知如下,望结合以往公司的相关规定一并贯彻执行。
    一、保安员的年龄结构
    按照《保安服务管理条例》规定,保安员必须是年满18周岁,身体健康,品行良好的人才具备担任保安员的基本条件,录用时年龄不得超过55周岁,对保安员在服务期内达到法定退休年龄的(男年满60周岁,女年满50周岁),要及时予以更换,坚决不再使用。
    二、加强对保安员的形象管理
    保安员的形象直接关系到企业形象,关系到为客户服务的质量,所以要求保安员必须具备良好的个人形象。
    1、言行举止管理。保安员值勤时一定要按照要求值勤,无论是固定岗或是巡逻岗,要求保安员的表情、手势、动作、语言、方法、引导、致意、敬礼等一定要符合规范的要求,站有站姿,坐有坐相,保持良好的言行举止。
    2、仪容仪表管理。保安员的仪容仪表不光体现在执勤时,同样体现在日常生活中,是长期生活习惯养成的,要保持良好的个人形象首先要做到四勤,即勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤刮胡须,服装整齐、整洁、规范,要严格按规定着2011式保安服并做到搭配合理、规范,并随季节变化统一变更服装。
    3、持证上岗。保安员执勤时必须持证上岗,要求所佩戴的上岗证要粘贴个人照片,填写个人基本情况,同时要注明公司名称。
    4、做好执勤记录,保留第一手资料。保安员执勤时,必须按规定做好相关记录,比如交接班记录、出入登记等,要实事求是、记录详细、填写工整并有值班人员亲笔签名,交公司妥善保管。
    三、安全管理
    安全重于泰山。要把安全工作始终放在一切工作的首位。加强经常性的安全教育,使保安员在思想上重视安全工作,无论是在执勤岗位或是在日常生活中,做好自身安全防护。对无证驾驶机动车辆的要坚决予以制止,要让保安员签订保证书,执意无证驾驶机动车辆的,后果自负。要积极为保安员缴纳工伤保险,守好最后一道防线。
    四、保安员个人档案管理
    建立保安员个人档案材料是我们工作的需要,也是对每位保安员的负责,做到每人一档,档案材料的内容包括:政审表、体检表、协议书(合同书)、公司奖惩材料等,要有专人负责,实行动态管理,改装的材料及时入档,在职和非在职分开保管。
    五、做好保安员的培训工作
    对保安员的培训是一项长期的、贯穿始终的工作,能否做好培训工作是关系到能否做好保安服务工作的前提,不培训不能上岗,不培训就不具备保安员资格,就无法完成保安服务任务,不培训就无法树立我们洛阳文安保安的良好形象,要利用现有条件做好保安员的岗前、岗中培训,从基本素质抓起,经过培训和提高,才能胜任我们的保安服务工作。

    保安员着装规范


    为规范保安从业单位保安员穿着保安员服装,佩带保安服务标志的行为,根据《保安服务管理条例》和有关规定,制定本规范。
    一、着装人员范围
    (一)保安服务公司招用的保安员;
    (二)机关、团体、企业、事业单位招用的从事本单位门卫、巡逻、安全守护等安全防范工作的保安员;
    (三)物业服务企业招用的在物业管理区域内开展门卫、巡逻、秩序维护等服务的保安员。
    二、着装种类
    保安员服装分为:春秋冬常服、执勤服、押运服、训练服、长短袖衬衣、夏裤、女裙、棉服等。
    帽子分为:大檐帽、卷檐帽、工作帽、贝雷帽、棉帽等。
    鞋分为:单皮鞋、棉皮鞋、押运员高筒皮靴、女保安员高筒皮靴、训练用鞋等。
    三、保安服务标志
    全国统一的保安服务标志分为制服式和便服式两种。其中,制服式保安服务标志分为金属制品和刺绣制品;便服式保安服务标志分为金属制品。
    四、服饰
    保安员服装服饰包括:帽徽、肩章、臂章、保安从业单位标志号牌、专用钮扣、专用腰带扣、领带、领带夹等。
    保安员肩章根据保安员服装的搭配需要分为肩章和套式肩章两种,分别由5个大小不同的金、银两色麦穗图案组成,金色麦穗逐个增多和银色麦穗逐个减少标志保安员职业等级的逐级提高。
    五、着装搭配
    (一)春秋常服:内穿长袖衬衣;着单皮鞋;佩带肩章;可系武装带。其中,男保安员系蓝色领带、戴大檐帽;女保安员系绛红色领带、戴卷檐帽。
    (二)冬常服:内穿长袖衬衣,需要时衬衣外可加穿保安制式毛衣;着单皮鞋或棉皮鞋;佩带肩章;可系武装带。其中,男保安员系蓝色领带、戴大檐帽或棉帽;女保安员系绛红色领带、戴卷檐帽或棉帽。
    (三)执勤服:内穿长袖衬衣;着单皮鞋或棉皮鞋;佩带肩章;可系武装带。其中,男保安员系蓝色领带、戴黑色贝雷帽或工作帽;女保安员系绛红色领带、戴绛红色贝雷帽或工作帽。
    (四)押运服:内穿长袖衬衣;戴黑色贝雷帽、头盔或棉帽;着押运员高筒皮靴;佩带肩章;可系武装带。
    (五)训练服:戴工作帽;着单皮鞋或训练用鞋。
    (六)长袖制式衬衣:着夏裤;佩带套式肩章;衬衣下摆束在腰带内。其中,男保安员系蓝色领带、带黑色贝雷帽;女保安员系绛红色领带、戴绛红色贝雷帽。
    (七)短袖制式衬衣:着夏裤;佩带套式肩章。其中,男保安员系蓝色领带、带黑色贝雷帽;女保安员系绛红色领带、戴绛红色贝雷帽。
    (八)女裙:着女春秋服上衣或女长袖制式衬衣、短袖制式衬衣;着单皮鞋或高筒皮靴。
    (九)棉服:可内穿冬服,押运员可内穿押运服;佩带套式肩章;可系武装带。
    (十)其他特殊需要的保安员服装参照上述要求搭配。
    六、着装要求
    (一)穿着保安员服装时,帽徽、肩章、臂章等服饰和保安服务标志应佩带齐全。帽徽佩带于帽子正中;肩章佩带在服装肩袢上;臂章佩带于上衣左臂上;保安服务标志佩带于上衣右胸处;保安从业单位标志号牌佩带于上衣左胸处。
    (二)穿着便服上岗服务的保安员,应将保安服务标志佩带在上衣左胸处。
    (三)保安员着装上岗服务时,应举止文明,端庄得体,保持服装整齐整洁。不得吸烟饮酒;不得歪戴保安帽、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿;不得佩戴和系挂与保安员身份或执行任务无关的标志、物品;不得染彩发、戴首饰;男保安员不得留长头发、大鬓角、烫卷发(自然卷发除外)、剃光头或蓄胡须,女保安员不得散发、化浓妆、染指甲、穿彩色连腿裤袜。
    (四)保安员服装不可与便装混穿。
    (五)保安员非上岗服务期间,不得穿着保安员服装。
    (六)保安员着装时,应戴保安帽。需要脱帽时,立姿可以将保安帽用左手托夹于左腋下(帽顶向体外侧,帽徽朝前);坐姿可以将保安帽置于桌 (台)前沿左侧或者用左手托放于左侧膝上(帽顶向上,帽徽朝前)。在办公室和宿舍内时,保安帽挂在衣帽架上(帽顶向外,帽徽朝下),或者统一放置在床铺被褥正上方。
    (七)两名以上保安员着装徒步执勤或者外出时,应行列整齐,威严有序。
    (八)保安员应爱护和妥善保管保安员服装、保安服务标志以及帽徽、肩章、臂章等服饰。不得赠送、转借给其他人员,不得私自拆改、变卖。
    (九)保安员换装时间由保安从业单位根据所在地气候条件和工作需要自行确定。
    (十)保安员着装和仪容风纪情况,应接受保安从业单位所在地公安机关监督检查。

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